如果 AI 的数据驱动技术可以与人类的创意和聪明才智结合,会怎么样?AI 专家谢尔文·科达班德(Shervin Khodabandeh)给我们展示了这种未来的职场合作方式,分享了如何将公司重新设计成人类可以和机器互相学习的形式。
总结
演讲者长期从事AI研究,帮助企业提升AI技术能力。他指出尽管许多公司投入大量资金在AI上,但只有少部分能从中获得显著财务回报,关键在于人与AI的协作。通过例子,他展示了人与AI结合能产生大于两者之和的效果,如AI辅助药剂师提高服务质量,以及AI帮助零售商应对疫情带来的不确定性。演讲者强调,成功的公司不将AI视为取代人类的工具,而是寻找人与AI的合作模式,投资于人力培训,提升整体学习率,实现更高效和灵活的运营。
要点
🤖 令人震惊的事实:尽管全球大量公司投资AI,但只有约10%的企业获得显著财务收益。
🤝 秘诀在于:人与AI的协作,而非竞争或替代,实现互利共赢。
🌈 丰富机会:AI与人类结合能创造独一无二的成果,如AI辅助的国际象棋组合超越单独的人类和机器。
💼 企业价值:采用AI协作的公司获得五倍于仅用AI替换人力的公司经济价值,员工更快乐、更高效。
💼 AI建议者:如休曼纳公司的AI系统,通过分析药剂师与患者的对话,实时提供建议,提升服务质量。
📈 AI评审员:在决策时,AI评估复杂影响,帮助人类做出最佳选择。
🎯 AI引路人:在解决复杂问题时,AI可能提出人类忽视的解决方案。
🛍️ 新冠期间零售:AI分析大量数据,帮助零售商应对库存和需求的不确定性,同时考虑道德和经济影响。
🧠 反馈回路:AI不断学习人类的反应和决策,持续优化建议,形成双向交流。
🔍 企业转型:成功公司观察内部挑战,寻找人与AI合作的机会,而非仅依赖技术。
💪 投资人力:公司投资于员工培训和技能提升,以适应AI协作的新模式。
🤝 人机共生:人类的参与让AI更有效,提升公司整体学习率和适应性。